Términos del Servicio

Estos Términos rigen su uso de AlgarveLocal, accesible en algarvelocal.pt (la "Plataforma"), operada por AlgarveLocal ("nosotros", "nuestro/a(s)"). Al usar la Plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.

1. Definiciones

"Consumidor" significa una persona que utiliza la Plataforma para encontrar un profesional o publicar un trabajo. "Empresa" o "Profesional" significa un profesional o empresa que figura o utiliza la Plataforma para recibir oportunidades. "Oportunidad" significa la información de contacto y de trabajo que un Consumidor envía. "Créditos" significa las unidades prepagadas que una Empresa utiliza para desbloquear Oportunidades y acceder a funciones de pago. "Anuncio" significa un perfil de empresa en la Plataforma.

2. Qué es y qué no es AlgarveLocal

Somos un directorio y un servicio de presentación. Conectamos a Consumidores con Empresas. No somos parte de ningún contrato, acuerdo, presupuesto o transacción entre un Consumidor y una Empresa. No empleamos, respaldamos, suministramos, garantizamos, supervisamos ni investigamos a las Empresas que figuran en la lista, y no realizamos ningún trabajo profesional nosotros mismos.

Cualquier trabajo acordado entre un Consumidor y una Empresa es exclusivamente entre ellos. No somos responsables de la calidad, seguridad, legalidad, plazos, precios o resultado de ese trabajo, ni de ningún acuerdo, disputa, pérdida o daño que surja de él.

Las valoraciones, el número de reseñas y datos similares pueden provenir de fuentes de terceros como Google y se proporcionan solo a título informativo. No garantizamos su exactitud.

3. Anuncios e información de origen

Algunos Anuncios son creados por nosotros a partir de información disponible públicamente para ayudar a los Consumidores a encontrar profesionales locales. Si usted es una Empresa y encuentra su Anuncio, puede reclamarlo, corregirlo o pedirnos que lo eliminemos contactando con geral@algarvelocal.pt. La información que usted añade a su propio Anuncio es su responsabilidad y debe ser precisa y no engañosa.

4. Uso de la Plataforma como Consumidor

Usar la Plataforma para buscar y publicar trabajos es gratuito para los Consumidores. Cuando publica un trabajo, usted acepta que podemos compartir la información que proporciona con Empresas relevantes para que puedan contactarle sobre su trabajo. Proporcione información precisa y solo publique solicitudes de trabajo genuinas. No publique en nombre de nadie sin su consentimiento.

No garantizamos que ninguna Empresa responda, ofrezca un presupuesto o esté disponible, ni que ningún presupuesto sea exacto.

5. Uso de la Plataforma como Empresa

5.1 Cuenta y exactitud

Debe proporcionar datos de empresa y de contacto precisos y mantenerlos actualizados. Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta y de mantener la seguridad de su inicio de sesión. Usted confirma que tiene las licencias, seguros y cualificaciones adecuadas para realizar los oficios que anuncia, donde la ley lo exija.

5.2 Oportunidades y Créditos

Sus 3 primeras Oportunidades son gratuitas. Después, desbloquea una Oportunidad gastando Créditos. El coste en Créditos de una Oportunidad se muestra antes de que la desbloquee y puede variar según el tipo o valor del trabajo. Una vez que desbloquea una Oportunidad, los Créditos se gastan y los datos de contacto de la Oportunidad se le revelan.

Los Créditos se venden en paquetes, con precios en EUR. Los Créditos no tienen valor monetario, no son moneda de curso legal, no son transferibles y no son reembolsables, excepto cuando lo exija la ley o bajo nuestra política de oportunidad errónea a continuación. Los precios pueden cambiar; los cambios no afectan a los Créditos ya comprados.

5.3 Política de oportunidad errónea

Si una Oportunidad que desbloqueó es falsa, un duplicado, tiene datos de contacto incorrectos o está materialmente mal categorizada, puede informarlo en un plazo de 7 días. Si aceptamos el informe, le reembolsaremos los Créditos utilizados para desbloquearla. Decidimos sobre las Oportunidades reportadas de manera razonable y de buena fe, y nuestra decisión es final.

5.4 Recarga automática

Si activa la recarga automática, nos autoriza a cargar su método de pago guardado por el paquete de Créditos elegido automáticamente cuando su saldo caiga por debajo del umbral establecido. Puede desactivar la recarga automática en cualquier momento en su panel de control.

5.5 Ganar Créditos

Puede ganar Créditos reclamando su cuenta, añadiendo nuestra insignia a su sitio web, dejándonos una reseña, contribuyendo con contenido y otros métodos que podamos ofrecer. Los Créditos ganados son una recompensa discrecional, no un pago. Podemos retener o revertir los Créditos ganados si creemos razonablemente que una condición no se cumplió genuinamente, fue revertida (por ejemplo, una insignia o reseña eliminada) o se obtuvo mediante abuso. Los métodos, cantidades y condiciones para ganar Créditos pueden cambiar en cualquier momento.

5.6 Contacto con los Consumidores

Puede usar los datos de contacto de una Oportunidad solo para responder a ese trabajo específico. No debe añadir a los Consumidores a listas de marketing, contactarlos sobre asuntos no relacionados, ni compartir o vender sus datos. El uso indebido de los datos del Consumidor es una violación grave de estos Términos y de la ley de protección de datos.

6. Contenido que usted aporta

Si envía contenido (consejos, respuestas, guías, trucos, reseñas, fotos, descripciones de empresa), usted confirma que es original, preciso, lícito, no engañoso y que tiene derecho a publicarlo. Nos concede una licencia no exclusiva, libre de derechos de autor y mundial para alojar, mostrar, traducir (incluso por medios automáticos), adaptar y promocionar ese contenido en la Plataforma y en nuestro marketing, en todos los idiomas admitidos.

Podemos revisar, editar, rechazar, traducir o eliminar el contenido aportado a nuestra discreción, incluso mediante análisis automatizado. La aprobación del contenido y cualquier Crédito otorgado por él quedan a nuestra discreción. No envíe contenido que sea spam promocional, falso, inseguro, que infrinja derechos, ofensivo, o que anuncie un negocio que no sea a través de la experiencia que comparte.

7. Uso aceptable

No debe hacer un mal uso de la Plataforma. En particular, no debe: extraer, recolectar o recopilar datos de forma masiva; enviar oportunidades o contenido falsos, fraudulentos o duplicados; abusar del sistema de Créditos o recompensas; suplantar a otros; cargar malware; intentar obtener acceso no autorizado; o usar la Plataforma para cualquier propósito ilegal o en violación de los derechos de terceros.

8. Pagos

Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos externo. Al comprar, usted acepta sus términos además de estos. No almacenamos los detalles completos de la tarjeta. Usted es responsable de los impuestos que le sean aplicables. Las facturas están disponibles en su panel de control.

9. Suspensión y terminación

Puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento y pedirnos que cerremos su cuenta. Podemos suspender o terminar su acceso si incumple estos Términos, hace un mal uso de la Plataforma o cuando la ley nos lo exija. Tras la terminación, los Créditos comprados no utilizados solo podrán ser reembolsables en la medida en que lo exija la ley; los Créditos ganados se perderán.

10. Responsabilidad

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no puede ser excluida por ley, incluida la muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.

Sujeto a lo anterior, proporcionamos la Plataforma "tal cual". No garantizamos que será ininterrumpida, libre de errores, o que los Anuncios o los datos de origen sean precisos o completos. En la mayor medida permitida por la ley, no somos responsables de ninguna pérdida derivada de sus tratos con cualquier Consumidor o Empresa, del trabajo realizado o no realizado, o de la confianza en la información de la Plataforma.

En la mayor medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted que surja de o en conexión con la Plataforma se limita a la mayor de las siguientes cantidades: 100 € o la cantidad total que nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o por lucro cesante.

11. Indemnización

Si usted es una Empresa, se compromete a indemnizarnos por reclamaciones, pérdidas y costes derivados de su trabajo para un Consumidor, su incumplimiento de estos Términos, su contenido o su uso indebido de los datos del Consumidor.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "última actualización" y, para cambios materiales, daremos un aviso razonable. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor significa que los acepta.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal. Las disputas están sujetas a los tribunales de Faro, Portugal, sin afectar a los derechos imperativos del consumidor que pueda tener para iniciar procedimientos en otro lugar. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

14. Contacto

AlgarveLocal. Correo electrónico geral@algarvelocal.pt.