Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo AlgarveLocal ("nosotros") recopila y utiliza los datos personales cuando utiliza AlgarveLocal en algarvelocal.pt. Procesamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la ley de protección de datos portuguesa.

1. Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

El responsable del tratamiento es el operador de AlgarveLocal. Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en geral@algarvelocal.pt.

2. Los datos que recopilamos

Consumidores que publican un trabajo: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, la localidad y el oficio, la descripción de su trabajo, su presupuesto si lo proporciona y su preferencia de idioma.

Empresas: el nombre de su empresa, nombre de contacto, correo electrónico, teléfono, dirección, sitio web, los idiomas que habla, sus años en el negocio, su área de servicio, logotipo y fotos, credenciales de inicio de sesión y sus datos de pago (gestionados por nuestro proveedor de pagos, ver más abajo).

Datos de anuncios de origen: para los anuncios no reclamados, recopilamos información comercial disponible públicamente, como el nombre, el oficio, la localidad, el teléfono, el sitio web y los datos de valoración de Google, para ayudar a los usuarios a encontrar profesionales locales.

Contenido que usted envía: consejos, reseñas, descripciones y similares, además del idioma en que fue escrito.

Todos: datos técnicos como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y datos de uso, recopilados a través de cookies esenciales y (con consentimiento) no esenciales. Consulte nuestra sección de Cookies.

3. Cómo y por qué usamos sus datos, y nuestra base legal

Publicamos el trabajo de un Consumidor a Empresas relevantes para que puedan proporcionar presupuestos. Base legal: ejecución del servicio que solicitó, y nuestro interés legítimo en operar el directorio.

Enviamos a una Empresa las Oportunidades que coinciden con su oficio y área, y revelamos los datos de contacto del Consumidor cuando la Empresa desbloquea la Oportunidad. Base legal: ejecución de nuestro contrato con la Empresa e interés legítimo en gestionar el mercado. Los datos del Consumidor se comparten con la expectativa, dejada en claro cuando publican, de que los profesionales pertinentes se pondrán en contacto con ellos sobre su trabajo.

Anunciamos a las Empresas, incluidos los anuncios de origen, para que el directorio sea útil. Base legal para los datos de contacto de empresas de origen: nuestro interés legítimo en proporcionar un directorio local completo, ponderado frente a la naturaleza limitada y de contexto empresarial de los datos. Las Empresas pueden reclamar, corregir o solicitar la eliminación de su anuncio en cualquier momento.

Traducimos el contenido automáticamente a los idiomas admitidos utilizando un servicio de traducción automática. Base legal: interés legítimo en servir a una región multilingüe.

Revisamos el contenido enviado para garantizar su calidad y seguridad, incluso mediante análisis automatizado. Base legal: interés legítimo en mantener una plataforma útil y segura.

Aceptamos pagos y gestionamos Créditos. Base legal: ejecución del contrato y nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).

Enviamos mensajes de servicio por correo electrónico y SMS (como notificaciones de nuevas oportunidades y avisos de cuenta). Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo. Los mensajes de marketing, si los hubiera, se envían solo con su consentimiento, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento.

Aseguramos la Plataforma, prevenimos el fraude y el abuso, y cumplimos con las obligaciones legales. Base legal: interés legítimo y obligación legal.

Cuando nos basamos en el interés legítimo, tiene derecho a oponerse (consulte Sus derechos).

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos con: Empresas (datos de Oportunidades de Consumidores, como se describe, al desbloquear), proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y SMS, traducción automática, análisis de contenido automatizado, analítica) y autoridades cuando sea legalmente requerido. Exigimos a nuestros proveedores que protejan sus datos y que los procesen solo bajo nuestras instrucciones.

No vendemos sus datos personales.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando lo hacen, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de las Oportunidades de los Consumidores durante 24 meses después de la publicación del trabajo, y luego los eliminamos o anonimizamos. Mantenemos los datos de la cuenta y el contenido de la Empresa mientras la cuenta está activa y durante 24 meses después de su cierre. Conservamos los registros de pagos y facturas durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable (normalmente 10 años en Portugal). Los datos de los anuncios de origen se conservan mientras el anuncio está activo y se eliminan ante una solicitud válida.

7. Sus derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a acceder a sus datos, corregirlos, eliminarlos, restringir u oponerse a su procesamiento, portarlos a otro proveedor y retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento. Para ejercer cualquier derecho, contacte con geral@algarvelocal.pt. Responderemos dentro del plazo legal.

Si una Empresa comparte sus datos con usted como datos de contacto de un Consumidor, esa Empresa se convierte en un responsable del tratamiento independiente para su propio uso de esos datos y es responsable de su propio cumplimiento.

Puede presentar una queja ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt, o ante su autoridad de control local.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para que la Plataforma funcione (por ejemplo, inicio de sesión y preferencia de idioma). Con su consentimiento, utilizamos cookies no esenciales para análisis y para mejorar el servicio. Puede gestionar sus opciones a través de nuestro banner de cookies y la configuración de su navegador.

9. Menores

La Plataforma no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

10. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito y restricción de los datos de contacto de las Oportunidades hasta que una Empresa los desbloquee. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger su información y le notificaremos a usted y a las autoridades de una violación de seguridad cuando la ley lo exija.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la nueva versión con una fecha de actualización y, para cambios significativos, daremos un aviso más claro.

12. Contacto

AlgarveLocal. Consultas de privacidad: geral@algarvelocal.pt.